VegaDream Casino Ansvarsfullt Spelande

Vi på VegaDream är engagerade i ansvarsfullt spelande och vill att du ska kunna spela säkert och kontrollerat. Vi prioriterar spelarskydd, tydliga verktyg och snabb hjälp om spelandet blir ett problem. Den här sidan förklarar vilka funktioner och rekommendationer som finns för att hålla ditt spelande under kontroll.

Spelarskyddsprinciper

Vi arbetar efter principen att spel ska vara underhållande och tryggt. Det innebär att vi erbjuder verktyg som låter dig styra din speltid och ekonomi, övervakar konton för oegentligheter och kräver verifiering vid behov för att skydda både dig och din kontoaktivitet.

Verktyg för aktivitet och kontroll

I ditt spelkonto finns en avdelning för ansvarsfullt spelande där du kan ställa in flera typer av begränsningar själv. Du kan också kontakta vår kundtjänst för ytterligare stöd eller för att sätta mer omfattande gränser.

Insättningsgränser

Du kan ange dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser i SEK för att begränsa hur mycket pengar som sätts in på kontot. Dessa gränser hjälper dig att planera din spelbudget och minska risken för överdrivet spelande.

Förlust- och satsningsgränser

Förlust- och satsningsgränser låter dig begränsa hur mycket du totalt kan förlora eller satsa under en viss period. Dessa inställningar går att anpassa efter din spelstil och ändras lätt i kontoinställningarna.

Tidsgränser och pauser

Vi erbjuder sessionpåminnelser och möjlighet att ta en spelpaus - tillfälliga time-outs från 24 timmar upp till flera veckor. Pauser är användbara när du vill pausa utan att stänga kontot permanent.

Självavstängning

Om du behöver en längre paus kan du begära självavstängning för exempelvis 6 månader, ett år eller permanent. Observera att vi är Curaçao-licensierade och inte är anslutna till den svenska Spelpaus-registret; självavstängning hanteras istället direkt via kundtjänst och kontoinställningar. För tyngre eller nationellt registrerad avstängning rekommenderar vi att du även kontrollerar tillgängliga svenska alternativ.

Tecken på problematiskt spelande

Titta efter varningssignaler som: svårigheter att sluta spela, att spela för pengar du inte har råd att förlora, att prioritera spel framför vardagsansvar, och att jaga förluster. Om du känner igen dessa beteenden är det viktigt att agera tidigt.

Tips för att hålla kontroll

Sätt fasta insättningsgränser, schemalägg pauser, undvik spel under alkoholpåverkan, separera ekonomi från spel och håll koll på ditt konto med regelbunden historikgranskning. Prata med vår kundtjänst om du behöver praktisk hjälp att ändra inställningar.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver extern hjälp finns svenska och internationella stödorganisationer som kan erbjuda rådgivning och behandling. Sök efter Spelberoendes Riksförbund, Stödlinjen eller Gambling Therapy för mer information. Du kan också kontakta oss för vägledning om hur vi i Vega Dream kan hjälpa till med anpassade begränsningar och stöd.